الخدمة
الخدمة
قيمة الجهاز بقدر الخدمة التي خلفه. خدمتنا يقدّمها مهندسونا في الموقع.
الخدمة
التركيب
- تركيب وفحص في الموقع
- ربطه بسير العمل في المختبر
- التسليم مع أول تشغيل
التدريب
- تدريب المشغّلين في الموقع
- العناية اليومية والأسبوعية والدورية
- تدريب متجدد عند تغيّر الفريق
الصيانة الوقائية
- زيارات مخططة في مواعيدها
- قوائم فحص لكل جهاز
- تقرير خدمة بعد كل زيارة
الإصلاح
- مهندس يستجيب للأعطال
- قطع الغيار عبر الشركة المصنّعة
- تسجيل الزيارة والعمل في سجل الجهاز
الدعم التطبيقي
- مساعدة في النتائج و Control و Calibration
- إجابة الأسئلة هاتفياً أو عبر واتساب
- الرجوع إلى الشركة المصنّعة عند الحاجة
التوريد
- الكواشف و Control و Calibrator
- المستهلكات وقطع الغيار
- تسليمات مخططة مع المختبر
تُتابَع كل زيارة خدمة من بدايتها إلى نهايتها — الطريق والوصول والعمل المنجز والتقرير — فيكون لدى المختبر سجل كامل لجهازه.